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Recuperación y reacondicionamiento de equipos para empresas +56 2 2547 0035 contacto@sitelecom.cl
Para marcas y operadores

Laboratorio de reparación de celulares y tablets

Somos el servicio técnico de tu marca en Chile. Recibimos, diagnosticamos, reparamos, testeamos y devolvemos equipos con trazabilidad completa, desde un laboratorio propio de más de 120 m² en Santiago.

Laboratorio de reparación de Sitelecom con 15 puestos técnicos
15puestos
técnicos
Capacidades

Lo que resolvemos en el laboratorio

Reparación electrónica

Diagnóstico y reparación de celulares, tablets y terminales, incluido trabajo a nivel de placa con microscopio estereoscópico y estaciones SMD.

Testeo en condiciones reales

Probamos cada equipo simulando su funcionamiento en el domicilio del cliente: pantalla, batería, conectividad y sensores.

Reacondicionamiento

Equipos devueltos o en desuso que se recuperan, se prueban y quedan listos para volver al mercado.

Empaque y despacho

Sobres acolchados, guías impresas y trazabilidad para devolver el equipo a tu bodega o directo a tu cliente.

Gestión de repuestos

Administramos tu stock de partes con control de ingresos, pedidos y salidas por modelo.

Atención a clientes finales

Como centro autorizado, podemos atender directamente a los usuarios de tu marca.

Recepción y verificación de un celular
Recepción
Puesto de testeo con equipos conectados
Testeo
Pantallas de repuesto en bandejas
Pantallas
Repuestos rotulados por modelo
Repuestos
Experiencia

Servicio técnico de marcas desde hace más de 15 años

Somos centro de servicio técnico autorizado Samsung y ZTE, con la certificación ZTE Compliance Training 2023, y trabajamos con Motorola, Infinix, Entel, WOM, GTD y DirecTV, entre otras marcas y operadores.

  • +15.000 reparaciones realizadas.
  • +120 m² de laboratorio climatizado y ordenado por proceso.
  • 15 puestos técnicos equipados.
Cotiza

¿Buscas servicio técnico para tu marca en Chile?

Cuéntanos qué equipos vendes, qué volumen de reparaciones esperas al mes y si necesitas que también gestionemos los repuestos o la logística.

Escríbenos

Respondemos dentro del día hábil.

Preguntas frecuentes

Sobre el laboratorio

¿Qué tipo de reparaciones hace el laboratorio?

Reparación electrónica de celulares, tablets y terminales: cambio de módulos y componentes, y trabajo a nivel de placa con microscopio estereoscópico y estaciones de soldadura SMD.

¿Pueden operar como servicio técnico de mi marca en Chile?

Sí. Es lo que hacemos para fabricantes: recibimos, diagnosticamos, reparamos y devolvemos equipos con trazabilidad, y podemos administrar tu stock de repuestos. Somos centro de servicio autorizado Samsung y ZTE, y trabajamos con Motorola, Infinix, Entel, WOM, GTD y DirecTV, entre otros.

¿Cómo validan que un equipo quedó bien?

Con un protocolo de testeo funcional que revisa pantalla, batería, conectividad y sensores antes de liberar el equipo.

¿Cuántos equipos estás dando de baja?

Cuéntanos qué equipos tienes y dónde están. Te decimos cuántos podemos recuperar y cuánto puedes ahorrar.