Recuperación y reacondicionamiento de equipos para empresas
Nuestro objetivo es que tu empresa ahorre dinero reutilizando sus equipos en vez de darlos de baja: nuestros clientes ahorran entre un 60% y un 70% frente a comprar equipos nuevos. Para eso nos hacemos cargo del ciclo completo, desde el primer llamado a tu cliente hasta que el equipo vuelve a estar instalado y operando.
Siete pasos, un solo proveedor
Cada equipo se registra en el primer paso y se sigue hasta el último. Sabes en qué etapa está y quién lo tiene.
- 1
Contact center
Contactamos a tus clientes o usuarios y coordinamos la recuperación de cada equipo.
- 2
Recuperación en terreno
Retiramos el equipo en el domicilio, la tienda o la oficina, y lo traemos a nuestro laboratorio.
- 3
Testeo en condiciones reales
Lo probamos simulando cómo funciona en el domicilio del cliente, para encontrar la falla real y no solo la evidente.
- 4
Reparación electrónica de alto nivel
Si hace falta, lo reparamos a nivel de placa, con microscopio estereoscópico y estaciones de soldadura SMD.
- 5
Remozamiento cosmético y pintura
Limpieza, cambio de piezas externas y pintura cuando se requiere, para que vuelva a verse como nuevo.
- 6
Empaque
Lo embalamos y rotulamos con trazabilidad, listo para volver a terreno.
- 7
Reinstalación
Lo instalamos nuevamente y queda operando. Un equipo que no tuviste que comprar.
Qué hacemos en cada etapa
Llegamos al equipo, esté donde esté
Nuestro contact center llama a tus clientes o usuarios, coordina día y horario y agenda la visita. Luego nuestro equipo en terreno retira el equipo en el domicilio, la tienda o la oficina, y lo trae al laboratorio con su registro.
Es la misma operación con la que hemos gestionado más de 120.000 retiros.
Lo probamos como si estuviera en la casa de tu cliente
Un equipo puede encender en un mesón y fallar en un living. Por eso en el laboratorio simulamos las condiciones reales de funcionamiento en el domicilio del cliente. Así encontramos la falla real, incluidas las intermitentes, y no devolvemos a terreno un equipo que va a volver a fallar.
Reparamos lo que otros reemplazan
Si el equipo lo necesita, lo reparamos a nivel de placa: microscopio estereoscópico, estaciones de soldadura SMD y técnicos con más de 15 años de experiencia como servicio técnico de marcas. Somos centro de servicio autorizado Samsung y ZTE.
Que vuelva a verse como nuevo
Un equipo que funciona pero se ve gastado no le sirve a tu cliente. Lo limpiamos, cambiamos las piezas externas dañadas y, si se requiere, lo pintamos. Después lo embalamos y rotulamos con trazabilidad, listo para volver a terreno.
El equipo vuelve a operar
Lo llevamos de vuelta y lo instalamos donde lo necesitas: en el domicilio de un nuevo cliente, en tu tienda o en tu oficina. Queda funcionando. Es un equipo que tu empresa no tuvo que comprar.
Ahorras entre 60% y 70%, ahorras tiempo y cuidas el medio ambiente
Ahorras entre 60% y 70%
Eso ahorran nuestros clientes al dejar de comprar equipos nuevos y reutilizar los recuperados. Cada equipo que vuelve a operar es una compra que tu empresa no hace.
Ahorras tiempo
Un solo proveedor de punta a punta: del contacto con tu cliente a la reinstalación. Sin coordinar con cinco empresas distintas.
Cuidas el medio ambiente
Un equipo reutilizado es un residuo electrónico menos. Lo que de verdad no se puede recuperar, se deriva a reciclaje.
Dar de baja
- Pagas el 100% de un equipo nuevo para reemplazarlo.
- El equipo usado se pierde como activo.
- Coordinas retiro, bodega y reemplazo por separado.
- Suma residuos electrónicos.
60–70%de ahorro frente a comprar
un equipo nuevo
Recuperar con Sitelecom
- El mismo equipo vuelve a operar.
- Pagas solo la recuperación: entre 60% y 70% menos.
- Un solo proveedor, con trazabilidad de cada equipo.
- Menos residuos: lo irrecuperable se recicla.
¿Cuántos equipos estás dando de baja?
Cuéntanos qué tipo de equipos son, cuántos al mes y dónde están. Te decimos qué parte podemos recuperar y cómo armar el ciclo para tu operación.
Sobre la recuperación de equipos
¿Qué hace Sitelecom?
Ayudamos a las empresas a ahorrar dinero reutilizando sus equipos en vez de darlos de baja. Nos encargamos de todo el ciclo: contact center, recuperación en terreno, testeo en laboratorio simulando condiciones reales, reparación electrónica de alto nivel, remozamiento cosmético y pintura, empaque y reinstalación.
¿Cómo ahorra dinero una empresa al reutilizar sus equipos?
Nuestros clientes ahorran entre un 60% y un 70% al dejar de comprar equipos nuevos y reutilizar los recuperados: cada equipo que se recupera es un equipo nuevo que la empresa no tiene que comprar. Además, al tener un solo proveedor para todo el ciclo, se ahorra el costo y el tiempo de coordinar retiro, reparación, bodega y reinstalación por separado.
¿Qué significa testear en condiciones reales?
En el laboratorio probamos cada equipo simulando cómo funciona en el domicilio del cliente. Así encontramos la falla real, incluidas las intermitentes, y no devolvemos a terreno un equipo que va a volver a fallar.
¿Qué pasa con un equipo que no se puede recuperar?
Se deriva a reciclaje. Nuestro objetivo es que vuelva a operar, pero cuando no es posible, nos aseguramos de que no termine como residuo en un vertedero.
¿Cuántos equipos estás dando de baja?
Cuéntanos qué equipos tienes y dónde están. Te decimos cuántos podemos recuperar y cuánto puedes ahorrar.